Ik heb een error 21 of 15 in mijn beeld

Vervelend dat er een error 21 of error 15 in je scherm komt te staan.

Er zijn verschillende oorzaken waardoor dit voor kan komen hieronder een paar dingen die je zelf na zou kunnen kijken:

• Het belangrijkste is om te weten of je een fiets met een middenmotor of voorwielmotor hebt. Wanneer je een fiets met een voorwielmotor hebt kan je direct een serviceaanvraag doen, dit omdat het probleem niet zelf op te lossen is.
• Als je een fiets met een middenmotor hebt is het zaak om te kijken of de magneet in het achterwiel er nog zit en  of deze goed in contact staat met de snelheidssensor. Wanneer dit niet het geval is kan het zijn dat na het goed zetten het probleem verholpen is.
• Mocht het zo zijn dat de sensor verder goed in contact staat met de sensor dan kan het zijn dat het een incident is geweest wat eens voor kan komen. Wanneer de sensor verkeerd (bijvoorbeeld bij het achteruit laten rollen van het achterwiel) loopt, dan kan de errorcode naar boven komen. 
• Wanneer blijkt dat deze dingen niet voorgekomen zijn en het daadwerkelijk tijden het fietsen naar voren komt is het zaak om een serviceverzoek in te dienen bij ons. Wij zullen het probleem dan verder moeten onderzoeken met een monteur.